Ren He Hotel Hangzhou, それはにぎやかな杭州西湖湖のビジネスエリアに位置しています。西湖風景区、霊隠リゾートエリアの範囲内に属しています。交通は便利で、龍翔橋、湖畔銀泰in77 C区、西湖音楽噴水に隣接しています。南山路バー、中国美院などは10分間の歩行距離の範囲内にあります。
西子湖畔にある旅行関連の大型総合ホテルです。ホテルの本体はAB階から構成されています。標準客室、豪華スイートルームが百セット以上あります。レストランには豪華な個室があります。ホールは一回に120人が食事できます。会議センターには会議室が2つあります。完璧なセットサービスは旅行ビジネスセンター、駐車場などがあります。
Ren He Hotel Hangzhou 空港へ25.9km。
いいえ、ホテルには送迎サービスはありません。
チェックイン時間:14:00以降, チェックアウト時間:12:00前です。
ない、ホテルないプールとフィットネス。プールやその他の施設・設備に関する詳細は、こちらのページでご覧いただけます。
はい、ホテルで食事ができます。
はい、詳細についてはホテルのフロントデスクにお問い合わせください。
はい、ご注文を送信してご連絡ください。
受け入れ、VISA Master AMEX JCBが利用可能です。
朝食 CNY78/人。
宿泊料金はCNY650から、部屋のタイプと日付によって異なります。
龍翔橋駅を出て大きなスーツケースを2つ抱えて外に出ると、ドアマンが遠くから声をかけてくれました。私が声をかける間もなく、スーツケースはもちろん、手首にかけていたプロジェクト資料の入った分厚いファイルまで、すべて預かってくれました。彼は私をロビーラウンジまで案内し、温かい杭州菊茶を一杯出してくれた後、荷物預かりを手伝ってくれた。形式的な礼儀作法など微塵も感じさせない、実に親切な対応だった。チェックインの際、翌日早朝に西湖でプロジェクト会議があり、朝食をとる時間が取れないことを何気なく伝えた。すると受付係は、私が頼む前に、すぐに携帯用の朝食キットを用意してくれた。温かい豆乳と焼きたての鼎生糕(餅の一種)が入ったパックなので、慌てて並ぶ必要もなく、出発時にすぐに持ち帰れるとのことだった。
チェックイン後の細やかな心遣いは、さらに嬉しかった。前夜、部屋で文化観光プロジェクトの企画書を推敲していた時、コーヒーの染みがついた白いワイシャツを何気なくドアノブに掛けた。洗濯依頼書は書かず、印刷物をお願いするために電話した際に、さりげなくそのことを伝えただけだった。翌朝目覚めると、パリッとアイロンのかかったシャツがクローゼットに戻っていました。襟についた頑固なコーヒーの染みもすっかり消えていました。シャツの横には手書きのメモが添えられていて、「西湖周辺は風が強いのでジャケットを着るように」と書かれていました。速達料金は一切かかりませんでした。
ある日、会議の後、ホテルに戻る途中で小雨に降られました。フロントでティッシュを借りる際に、少し肌寒いと何気なく伝えました。部屋に戻って10分も経たないうちに、ウェイターが淹れたての黒糖生姜茶と乾いたタオル、そして予備の風邪薬を持ってきてくれました。すぐに乾いた服に着替えるように言われ、30分後には様子を伺う電話までくれました。プレミアム会員ではないからといって、ぞんざいに扱われたわけではありません。私は何気なく、近くに行列のできていない伝統的な杭州料理のレストランはないかと尋ねました。フロントのスタッフは、観光客の混雑を避けるルートを案内してくれただけでなく、ピーク時の待ち時間を心配して、事前に電話でテーブルを予約してくれました。
5日間の滞在中、サービスについて何度も問い合わせる必要は全くありませんでした。清掃係の方は、私のプロジェクト書類をページ番号を付けて丁寧に整理してくれ、無造作にめくることもありませんでした。窓際のグラスには、私が戻るたびにいつも温かいお湯が注がれていました。私がキンモクセイに軽いアレルギーがあることを知ると、翌日にはそっと部屋からキンモクセイの飾りを取り外し、代わりに香りのない小さな鉢植えを置いてくれました。
チェックアウトの日、ドアマンは私の荷物を配車サービス車まで運んでくれ、道中の軽食にどうぞと、地元のキンモクセイケーキの小箱までそっと渡してくれました。車に乗り込みながら振り返ってみると、真のファーストクラスのサービスとは、形式的な挨拶ではなく、お客様の心に寄り添う細やかな心遣いにあるのだと実感しました。次にプロジェクトで杭州に来るときは、必ずまたここに来ます。細部にまでこだわった、心温まる杭州流のおもてなしを堪能したいからです。すべて表示
杭州東駅から地下鉄1号線に乗り、龍翔橋駅で下車。D出口を出て30メートルほど歩くとホテルの入り口です。寄り道なしで40分ほどで到着します。道端から漂ってくるキンモクセイの香りがロビーに漂っていました。天井の高いロビーは、都心のホテルのように混雑している感じは全くありません。温かみのある黄色の照明が、木製のインテリアを優しく照らしていました。チェックインの受付の女性は笑顔で、高層階の東向きの部屋からは西湖のきらめく水面が一望できると教えてくれました。さらに、人混みを避けて湖畔を散策できる、人里離れたルートが記された手描きの西湖ウォーキングマップまで手渡してくれました。まるで景勝地で迷子になった時のために、と。
客室のドアを開けると、床から天井まで続く大きな窓が目に飛び込んできました。遠くの西湖にはゆったりと揺れる船が浮かび、湖畔の歩道にはプラタナスの葉が舞い落ち、杭州特有のキンモクセイの香りが辺り一面に漂っています。30平方メートルの部屋は明るく広々としており、温かみのあるアンティーク調の木製家具と淡いベージュのファブリックが調和しています。過度に流行を追った装飾はないものの、細部に至るまで快適さが感じられます。窓辺の小さな茶盆には無料の西湖龍井茶が置かれ、幅2メートルのベッドには高密度の綿の寝具がかけられています。柔らかくてもたるみがなく、高速鉄道の旅の疲れは枕に触れた瞬間に消え去ります。
何よりも驚いたのは、徒歩圏内の便利さでした。滞在中、タクシーに乗ることはほとんどありませんでした。アパートから徒歩5分で西湖の岸辺に着き、景勝地まで30分も急ぐことなく、湖畔の遊歩道をのんびりと散策できました。北へ10分歩けば断橋に到着し、景勝地の入り口で配車サービスに押し込まれることなく、白堤沿いを散策して秋の蓮の葉を堪能できました。夕方、河坊街を散策した後、延安路を20分ほど歩けばホテルに戻ることができました。夜遅くに車を待つ必要もありませんでした。周辺の路地には、ネギパンケーキ、片二川麺、鼎生餅といった昔ながらの料理を提供する老舗レストランが数え切れないほど軒を連ねており、どれも徒歩圏内。流行の店を探し回ったり、行列に並んだりする必要は全くありませんでした。
この3日間、私は全く慌てる必要がありませんでした。朝は、ホテルの朝食レストランで湖の景色を眺めながら温かい片二川麺を味わい、その後は西湖沿いをのんびりと散策。午後は湖畔のベンチで日光浴を楽しみ、夜は下の路地に戻って温かい杭州料理を堪能しました。歩き疲れたら、ホテルに戻ってゆっくり休むことができました。西湖周辺のホテルによくあるような喧騒は一切ありませんでした。通りすがりの清掃係の女性でさえ微笑みかけ、北山街のどの路地が一番美しく黄色く染まり、人通りも少なく、最高の写真スポットなのかを教えてくれました。
杭州を出発する日、私はスーツケースを引きずりながらホテルの入り口に立ちました。キンモクセイの香りが肩に漂い、遠くには西湖をゆっくりと進む船が見えました。杭州を訪れる一番の醍醐味は、ベッドから湖が見える高価な部屋ではなく、移動に時間を費やすことなく、西湖のゆったりとした流れを肌で感じられることなのです。次に秋に西湖を訪れる時は、必ずRen He Hotel Hangzhouに泊まり、窓辺で龍井茶の香りを楽しみながら、もう一度湖畔の小道を散策したいと思います。すべて表示