杭州仁和飯店(西湖店) (Ren He Hotel Hangzhou)坐落于繁華的杭州西湖湖濱商圈,屬于西湖風景區、靈隱度假區范圍內,交通便利,毗鄰龍翔橋、湖濱銀泰in77C區、西湖音樂噴泉,南山路酒吧、中國美院等均在十分鐘的步行路程范圍內,讓您真正體驗到在杭州的購物、休閑及美食觀光之便利。
杭州仁和飯店(西湖店) (Ren He Hotel Hangzhou)是西子湖畔一家旅游涉外大型綜合性酒店,來往客人遍布海內外。飯店主體由AB樓組成,擁有標準客房、豪華套房一百余套。餐飲設有豪華包廂,大廳一次同時可容納120人就餐。會議中心有會議室2間,完善的配套服務有旅游商務中心、停車場等。
杭州仁和飯店(西湖店)距機場25.9公里。
不,酒店沒有接機服務。
入住時間是:14:00之后, 離店時間是:12:00之前.
沒有,酒店沒有游泳池和健身房。更多設施請見詳情頁。
有,你可以在酒店吃飯。
有,酒店有停車場。
有,詳細請咨詢酒店前臺。
早餐¥78/人。
房價從650元起,具體要看房型和日期。
常年天南地北跑差,住過的星級酒店不下幾十家,本以為“服務好”無非是標準化的鞠躬問好,直到在杭州仁和飯店(西湖店)住滿五天,才真切體會到什么叫“把你沒說出口的細碎小事,悄悄妥帖安排好”,走的時候我特意繞回前臺,跟幫過我的工作人員好好道了別。
剛拖著兩大箱行李從龍翔橋地鐵站出來,門童遠遠就迎了上來,沒等我開口就接過了手里的行李箱,連我掛在手腕上裝著項目資料的沉重文件袋都主動接過去,一路把我送到大堂休息區,遞上一杯溫的杭白菊茶才轉身幫我辦理寄存,完全沒有半點敷衍的客套。辦理入住時我隨口提了一句第二天要趕早去西湖邊開項目對接會,怕來不及吃早餐,前臺的姑娘沒等我申請,直接幫我備注了便攜早餐包,說提前裝好熱豆漿和剛出爐的定勝糕,我出門就能直接拿,不用趕時間排隊。
入住之后的細節更是處處藏著驚喜。前一天晚上我在房間里改文旅項目的方案,隨手把沾了咖啡漬的白色正裝襯衫掛在了門把手上,沒寫任何洗衣單,只是在打電話要打印資料的時候隨口提了一句,第二天醒來,熨燙得筆挺的襯衫已經掛回了衣柜,連領口的頑固咖啡漬都完全消失了,旁邊貼著一張手寫便簽,提醒我西湖邊風大,出門記得添件外套,全程沒有收取任何加急費用。
有天開完會回酒店淋了點小雨,我只是在前臺借紙巾的時候隨口說了句有點發冷,回到房間沒過十分鐘,服務員就端著一碗熬好的紅糖姜茶上來了,手里還拿著干毛巾和備用的感冒藥,叮囑我趕緊換干衣服,半小時后還特意打電話過來詢問身體狀態,完全沒有因為我不是高端會員就敷衍了事。我隨口問了句附近有沒有不用排隊的杭幫菜老店,前臺不僅給我畫了繞開景區人流的路線圖,還提前幫我打了電話跟店家留座,怕我高峰期過去等位置。
住的這五天,我沒有一次需要反復打電話催服務。打掃的阿姨看見我攤在桌上的項目資料,會輕輕按頁碼歸置好,不會隨意翻動;我放在窗邊的水杯空了,每次回來都能續上溫度剛好的溫水;得知我對桂花輕微過敏,第二天房間里悄悄撤掉了原本擺放的桂花裝飾,換成了一小盆無香的綠蘿。
離店那天,門童幫我把行李直接送上網約車,還特意塞了一小盒本地的桂花糕,說路上可以墊墊肚子。坐上車回頭望我才明白,真正一流的服務從來不是生硬的流程化問候,而是把客人的細碎小事放在心上。下次再來杭州對接項目,我一定還會回這里,就為了這份刻在細節里的杭州式暖心。展 開
來杭州赴一場西湖的秋約,特意把落腳點選在杭州仁和飯店(西湖店),本以為西湖邊的酒店要么擠得轉不開身,要么溢價高得離譜,拖著行李箱推開大門的瞬間,外面湖濱的喧鬧一下子就落了下來,我才發現這里藏著西湖邊最妥帖的一段慢時光。
從杭州東站坐1號線直達龍翔橋站,D口出來走30米就到酒店大門,全程40分鐘不用繞路,連路邊飄來的桂花香都跟著風鉆進了大堂。挑高的大廳沒有鬧市區酒店的擁擠感,暖黃的燈光落在木質裝飾上,辦理入住的阿姨笑著提醒我,高區朝東的房間推開窗就能望見西湖的湖面波光,還順手塞給我一張手繪的西湖步行地圖,標注了不用擠人流的小眾環湖路線,怕我在景區里繞暈。
推開客房的門,整面落地窗先撞進眼里,遠處西湖的游船在湖面慢悠悠晃著,樓下湖濱路的梧桐葉飄在人行道上,連空氣里都裹著杭州獨有的桂香。30多平的空間敞亮不局促,溫潤的老派木質家具搭配淺米色的軟裝,沒有過度堆砌的網紅裝飾,卻處處透著舒服的細節:臨窗的小茶盤上提前擺好了免費的西湖龍井,2米寬的大床鋪著高支棉床品,躺上去軟而不塌,坐了一路高鐵的疲憊,沾到枕頭的瞬間就散了大半。
最讓我驚喜的是步行的便利,住在這里我幾乎沒打過車:下樓走5分鐘就摸到西湖的岸邊,沿著湖濱步道慢悠悠晃,不用趕半小時的車特意進景區;往北走10分鐘就是斷橋,順著白堤散步看荷葉殘秋,完全不用在景區門口擠網約車;晚上逛完河坊街,沿著延安路走20分鐘就能晃回酒店,不用在深夜的路邊等車。周邊的巷子里藏著數不清的老字號,蔥包燴、片兒川、定勝糕,下樓走幾步就能吃到,不用特意搜網紅店跑大老遠去排隊。
那三天我完全不用趕行程,早上在酒店的早餐廳就著窗外的湖景吃一碗熱乎的片兒川,然后慢悠悠沿著西湖散步,下午在湖邊找個長椅曬曬太陽,晚上回來在樓下的巷子里吃一頓熱氣騰騰的杭幫菜,逛累了隨時能拐回酒店癱著。沒有西湖邊酒店的嘈雜擁擠,連打掃的阿姨路過都會笑著提醒我,北山街的梧桐最近黃得正好,哪條小路的人最少最出片。
離杭那天我拖著行李箱站在酒店門口,桂花香落在肩頭,遠處西湖的游船慢悠悠劃過湖面。來杭州最難得的從來不是能躺在床上直接看湖的高價房,而是抬腳就能摸到西湖的慢,不用把時間浪費在通勤上。下次再來杭州赴西湖的秋約,我一定還會回到杭州仁和飯店(西湖店),就著窗邊的龍井香,再走一遍西湖的環湖路。展 開